1. Consulter un médecin rapidement
Même si la douleur semble légère. Un certificat établi le jour même ou le lendemain établit le lien entre l'accident et les lésions. Des semaines plus tard, l'assureur pourra le contester.
Accidents et réparation du dommage
Après un accident : six réflexes pour préserver votre indemnisation
Publié le par Maître Coline Warzée
Accident de la route, chute dans un lieu public, morsure de chien : quelle que soit l'origine du dommage, ce que vous faites dans les premiers jours pèse lourd au moment de l'indemnisation. Voici les réflexes que je recommande systématiquement.
2. Rassembler les preuves
Photos des lieux, du véhicule, des lésions ; noms et coordonnées des témoins ; constat amiable ou numéro du procès-verbal de police. Ce qui n'est pas recueilli tout de suite se perd vite.
3. Déclarer le sinistre
À votre assureur, et à celui du responsable si vous le connaissez. Vérifiez au passage si vous disposez d'une protection juridique : elle couvre souvent les frais d'avocat.
4. Tout garder
Factures médicales, tickets de pharmacie, frais de déplacement, attestations d'incapacité, fiches de paie avant et après l'accident. Tenez aussi un petit carnet des difficultés du quotidien : ce sera précieux lors de l'expertise.
5. Ne pas signer trop vite
Une quittance pour solde de tout compte clôture le dossier. Tant que votre état n'est pas consolidé, ne signez rien de définitif. Des provisions peuvent être obtenues en attendant.
6. Ne pas aller seul à l'expertise
Le médecin de l'assureur défend l'assureur. Faites-vous assister d'un médecin-conseil, et préparez l'expertise avec votre avocate.
Questions fréquentes
Ce qu'on demande souvent à ce sujet
Les délais de prescription sont longs mais pas illimités. Surtout, la preuve s'affaiblit avec le temps : il vaut mieux consulter tôt.
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